Vêtements colorés sur cintre

BTS NDRC

Conseiller clientèle auprès d’un fournisseur d’énergie

SECTEUR QUIMPER

VOS MISSIONS 

• Accueillir les clients en présentiel, par téléphone ou via un chat sur le web.
• Donner des réponses aux questions posées par les clients à la recherche d’une information.
• Prendre en charge des réclamations et trouver la meilleure solution pour les clients et l’entreprise.
• Effectuer des offres commerciales, en proposant de nouveaux produits ou services ciblés sur la compréhension des besoins des clients.
• Fidéliser les clients en leur proposant d’intégrer un programme de fidélité ou de souscrire à un programme de fidélité.

N’hésitez pas à contacter le chargé de relations en entreprises si cette offre vous intéresse.