BTS SAM Support à l'Action Managériale

BAC +2 diplôme d’état
(formule en alternance ou initial)

Emplois et carrières

Le titulaire du BTS Support à l’Action Managériale apporte son appui à une personne ou à une équipe et assure un rôle d’interface dans les relations internes et externes, y compris dans un contexte international.

• Assistant(e) de direction
• Assistant(e) manager
• Assistant(e) service export
• Assistant(e) ressources humaines
• Assistant(e) commerciale
• Assistant(e) marketing

Conditions d’admission 

  • Être titulaire d’un baccalauréat
  • Passerelle : titre de Niveau 4 (ou Niveau 5 pour l’entrée en deuxième année de BTS)
  • Equivalence : diplôme ou titre étranger de même niveau
  • Contrôle des notes et appréciations scolaires
  • Obtenir une validation du dossier d’inscription (résultats et appréciations) suite à un entretien
  • Accessiblilité aux personnes en situation de handicap

 

Votre programme sur 2 années d’études de BTS SAM

Développer la relation client et assurer la vente-conseil

  • Réaliser et exploiter des études commerciales

Culture économique, juridique et managériale (CEJM)

  • Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
  • Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions économiques, juridiques ou managériales
  • Prendre des décisions opérationnelles intégrant es dimensions économique, juridique et managériale

Relations professionnelles internes et externes

  • Collaboration avec les managers
  • Cohésion de groupes
  • Interface entre le manager et l’environnement interne / externe et international

Culture générale et expression (CGE)

  • Développer sa culture générale
  • Travailler l’expression écrite
  • Synthétiser un document

Langue vivante étrangère A et B

  • Compréhension et production de documents écrits
  • Compréhension et interaction orale

Aide à la décision

  • Identification des problèmes ou besoins
  • Recherche, analyse et présentation de solutions
  • Définition d’un plan d’action, analyse et mesures correctives

Prise en charge des activités déléguées

  • Gestion des Ressources Humaines (recrutement, formation, absences…)
  • Gestion des ressources matérielles
  • Actions commerciales, techniques, de logistique, de gestion

Activités professionnelles

  • Préparation et suivi des actions
  • Maîtrise des techniques professionnelles

Organisation de l’action

  • Préparer et suivre l’action du manager
  • Mise en œuvre des processus administratifs
  • Gestion de projet

Information

  • Evaluer les besoins d’information
  • Mobiliser les méthodes de recherche d’information
  • Assurer une veille informationnelle
  • Produire une information structurée

Obtention de l’examen du BTS SAM

Le BTS Support à l’action managériale est délivré à tous les candidats ayant obtenu une moyenne générale supérieure ou égale à 10 sur 20 à l’ensemble des épreuves de l’examen affectées de leur coefficient.

Validation de l’examen  

Obtention du diplôme d’Etat : BTS Support à l’Action Managériale

Code diplôme : 32032409

Taux de réussite 

Taux non disponible, sera communiqué en septembre 2024

règlement examen bts sam

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