BTS SAM Support à l'Action Managériale
BAC +2 diplôme d’état
(formule en alternance ou initial)
Emplois et carrières
Le titulaire du BTS Support à l’Action Managériale apporte son appui à une personne ou à une équipe et assure un rôle d’interface dans les relations internes et externes, y compris dans un contexte international.
• Assistant(e) de direction
• Assistant(e) manager
• Assistant(e) service export
• Assistant(e) ressources humaines
• Assistant(e) commerciale
• Assistant(e) marketing
Conditions d’admission
- Être titulaire d’un baccalauréat
- Passerelle : titre de Niveau 4 (ou Niveau 5 pour l’entrée en deuxième année de BTS)
- Equivalence : diplôme ou titre étranger de même niveau
- Contrôle des notes et appréciations scolaires
- Obtenir une validation du dossier d’inscription (résultats et appréciations) suite à un entretien
- Accessiblilité aux personnes en situation de handicap
Votre programme sur 2 années d’études de BTS SAM
Développer la relation client et assurer la vente-conseil
- Réaliser et exploiter des études commerciales
Culture économique, juridique et managériale (CEJM)
- Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
- Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions économiques, juridiques ou managériales
- Prendre des décisions opérationnelles intégrant es dimensions économique, juridique et managériale
Relations professionnelles internes et externes
- Collaboration avec les managers
- Cohésion de groupes
- Interface entre le manager et l’environnement interne / externe et international
Culture générale et expression (CGE)
- Développer sa culture générale
- Travailler l’expression écrite
- Synthétiser un document
Langue vivante étrangère A et B
- Compréhension et production de documents écrits
- Compréhension et interaction orale
Aide à la décision
- Identification des problèmes ou besoins
- Recherche, analyse et présentation de solutions
- Définition d’un plan d’action, analyse et mesures correctives
Prise en charge des activités déléguées
- Gestion des Ressources Humaines (recrutement, formation, absences…)
- Gestion des ressources matérielles
- Actions commerciales, techniques, de logistique, de gestion
Activités professionnelles
- Préparation et suivi des actions
- Maîtrise des techniques professionnelles
Organisation de l’action
- Préparer et suivre l’action du manager
- Mise en œuvre des processus administratifs
- Gestion de projet
Information
- Evaluer les besoins d’information
- Mobiliser les méthodes de recherche d’information
- Assurer une veille informationnelle
- Produire une information structurée
Obtention de l’examen du BTS SAM
Le BTS Support à l’action managériale est délivré à tous les candidats ayant obtenu une moyenne générale supérieure ou égale à 10 sur 20 à l’ensemble des épreuves de l’examen affectées de leur coefficient.
Validation de l’examen
Obtention du diplôme d’Etat : BTS Support à l’Action Managériale
Code diplôme : 32032409
Taux de réussite
Taux non disponible, sera communiqué en septembre 2024
